Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 06/02/2026
Reli.Ai, en adelante el “Responsable”, como parte de MEXICANFTIMES, S.A DE C.V., con domicilio en Hacienda del Ciervo 22, Huixquilucan, Estado de México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para la presentación de nuestros servicios Legaltech podemos recabar, según uso de la Plataforma, las siguientes categorías:
Datos de Identificación y Contacto: nombre, correo electrónico, información de contacto y datos asociados a la cuenta.
Datos de uso: identificadores del dispositivo/cuenta, métricas de uso y, en su caso, historial de búsqueda (cuando se habilita en la app/plataforma).
Datos Patrimoniales y Financieros: si el pago ocurre mediante compras dentro de la app, la transacción es procesada por la tienda de aplicaciones (no recibimos el CVV); si existe facturación directa fuera de la tienda, se recaban datos fiscales y de facturación necesarios.
Datos Sensibles: en caso de que el Usuario ingrese información sensible dentro de documentos o consultas, se tratará conforme a las reglas de consentimiento expreso aplicables cuando corresponda.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Primarias (necesarias):
Creación y gestión de cuenta de usuario.
Prestación del servicio de investigación/consulta y generación/gestión de contenidos y documentos.
Soporte técnico y atención a clientes (contacto: support@reli.ai).
Finalidades Secundarias (no necesarias):
Envío de comunicaciones informativas, promociones y actualizaciones del Servicio.
Analítica y mejora del Servicio mediante información no identificable personalmente (por ejemplo, patrones de uso agregados).
Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede enviar un correo a support@reli.ai manifestando su negativa.
ÉTICA DE DATOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Política aplicable (modelo “Privacidad por defecto con opt-in”):
De acuerdo con la Política de Datos del Responsable por defecto los datos enviados por clientes a través de nuestras herramientas no se usan para entrenar modelos, salvo que el Usuario opte explícitamente por compartir datos para ese propósito; asimismo, se menciona una retención máxima de 30 días para monitoreo de abuso y mal uso, salvo obligación legal.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos pueden ser transferidos a:
Autoridades competentes (por requerimiento legal): por ejemplo, o, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Proveedores de Servicios:
Cuando el almacenamiento/hosting del servicio opere en GCS, según su política pública consultable en:
Cuando la herramienta use una integración para procesar solicitudes y generar respuestas, conforme a la Política de Datos.
Para gestionar compras dentro de la app y suscripciones cuando corresponda.
DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a support@reli.ai conteniendo:
Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten su identidad.
Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho.
Plazos: El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, hará efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
USO DE COOKIES
En nuestra página de internet podemos utilizar cookies y tecnologías para monitorear comportamiento de navegación (como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) y mejorar la experiencia del usuario.
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios a través de nuestro sitio web oficial (reli.ai)
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 06/02/2025