TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 06/02/2026
PROEMIO Y ACEPTACIÓN
Bienvenido a Reli (en adelante, la “Plataforma”), operada por MEXICANFTIMES S.A DE C.V. (en adelante, la “Empresa”), con domicilio en Hacienda del Ciervo 22, Huixquilucan, Estado de México.
Al hacer clic en la casilla “Acepto los Términos y Condiciones” y completar el proceso de registro, Usted (en adelante, el “Usuario”) manifiesta su consentimiento expreso y sin reservas para obligarse bajo el presente Contrato de Adhesión, de conformidad con el artículo 1803 del Código Civil Federal (consentimiento expreso por medios electrónicos) y con el marco de equivalencia funcional de mensajes de datos del Código de Comercio, cuando aplique.
Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma
NATURALEZA DEL SERVICIO Y DESLINDE DE RESPONSABILIDAD
La Empresa provee una herramienta tecnológica (SaaS) que permite al Usuario realizar investigación jurídica y legislativa, consultar normativa mexicana y generar/organizar contenidos y documentos de apoyo (en adelante, el “Servicio”).
EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE LA EMPRESA NO ES UN DESPACHO DE ABOGADOS NI PRESTA SERVICIOS DE ASESORÍA JURÍDICA PROFESIONAL.
La Plataforma no sustituye el consejo legal de un abogado.
El usuario reconoce que cualquier contenido generado por modelos de IA o plantillas requiere revisión humana antes de su uso.
El Usuario reconoce que toda responsabilidad por el uso del contenido generado por la plataforma recae en su responsabilidad y la Empresa no se hace responsable por reacciones u hechos realizados por los contenidos generados en la Plataforma.
LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL:
De la Plataforma: La Empresa otorga al Usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma conforme a estos TyC y las reglas aplicables de distribución (incluyendo, cuando corresponda, las reglas de la tienda de aplicaciones).
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el software, diseño, algoritmos, marcas y bases de datos pertenecen exclusivamente a la Empresa o a sus licitantes.
Queda prohibida la ingeniería inversa, copia, extracción de datos, reventa del software o cualquier uso que viole derechos de propiedad intelectual o seguridad.
Del Contenido del Usuario: El Usuario conserva la plena propiedad de los datos que introduce y del contenido que genera. El Usuario otorga a la Empresa un permiso únicamente para alojar, procesar, respaldar y visualizar dicha información con el fin de prestar o mejorar el Servicio.
CUENTA DE USUARIO Y SEGURIDAD
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a support@reli.ai cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad relacionado con su cuenta.
PRECIOS, PAGOS Y SUSCRIPCIONES
Tarifas: La Plataforma puede ofrecer planes de suscripción y compras dentro de la app. En iOS, las compras dentro de la app y su facturación se realizan a través de , conforme a sus reglas y condiciones aplicables.
Renovación automática: En caso de suscripciones gestionadas por la tienda de aplicaciones, la renovación/cancelaciòn se administra desde la configuración de la cuenta del Usuario en dicha tienda.
Facturación (CFDI): El Usuario podrá solicitar su CFDI conforme a los mecanismos habilitados por la Empresa y dentro de los plazos fiscales aplicables.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DERECHO DE REVOCACIÓN
Para compras efectuadas a través de (App Store / In-App Purchases), las solicitudes de reembolso se rigen por el proceso y criterios de Apple.
Para compras directas (si existieran) realizadas fuera de la tienda de aplicaciones, cualquier política de reembolso se aplicará en la medida permitida por la Ley Federal de Protección al Consumidor; el Usuario reconoce que, tratándose de servicios, existen supuestos y excepciones relacionados con el momento de prestación del servicio.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la Ley Aplicable en México:
La responsabilidad total acumulada de la Empresa hacia el Usuario por cualquier reclamación derivada de estos términos no excederá la cantidad total pagada por el Usuario a la Empresa en los últimos seis (6) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
La Empresa no será responsable por daños indirectos, consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio.
USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y DATOS
La Política de Datos publicada por la Empresa establece que, por defecto, los datos enviados a través de su herramienta no se utilizan para entrenar modelos, salvo que el Usuario opte explícitamente por compartir datos para ese fin.
El usuario puede borrar las conversaciones y datos que ha subido a la plataforma en el momento que desee; adicionalmente, se retendrán las conversaciones borradas por 30 días para monitoreo de abuso.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Para la interpretación y cumplimiento de este contrato, las partes se someten a las leyes federales de México y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.